Garanti

[mercere270]

Hej

Jeg har fået skiftet 2 forfjedre hos Mercedes for snart 1,5 år siden, den ene er knækket igen og er også skiftet på garantien ,, men da jeg så spørger om der nu er ny garanti på den nye fjedre, siger de at der ikke er garanti på garanti dele ,, er der nogen herinde som har erfaring med dette , ??? jeg syntes det lyder underligt ...

mvh. Thomas

[E 270 2001]

Det kan da vel ikke være helt efter bogen. Om de er betalt eller gratis - så er det en vare du har modtaget. Når en defekt vare byttes inden for "de 2 år", så SKAL der udskrives en ny kvittering som så er gældende i endnu 2 år. Sådan er købeloven. Forlang en faktura eller ligende på det udførte arbejde, så er du dækket ind.

[BWJ]

Det kan da vel ikke være helt efter bogen. Om de er betalt eller gratis - så er det en vare du har modtaget. Når en defekt vare byttes inden for "de 2 år", så SKAL der udskrives en ny kvittering som så er gældende i endnu 2 år. Sådan er købeloven. Forlang en faktura eller ligende på det udførte arbejde, så er du dækket ind.

Helt enig